Prekių grąžinimas

Grąžinant prekes, įsigytas internetinėje parduotuvėje www.velonova.lt arba fizinėje Velonova parduotuvėje, prašysime užpildyti žemiau pateiktą formą. Gavę ir patvirtinę Jūsų prašymą, prekes prašome per 14 dienų:

• pristatyti į Velonova parduotuvę adresu J. Baltrušaičio g. 1, LT-06120 Vilnius, arba
• išsiųsti į OMNIVA, DPD arba LP Express paštomatus, esančius Ukmergės g. 282 (Vilniaus Maxima).
  Siunčiant būtina nurodyti kontaktinius duomenis: tel. nr. +370 675 01 272, el. paštas info@velonova.lt.

Atkreipiame dėmesį, kad prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

• būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
• būti nenaudotos;
• būti nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt.).

Gavę prekes, įvertinsime jų būklę pagal aukščiau išvardintas sąlygas ir per 5 darbo dienas grąžinsime Jums pinigus.

Jeigu už prekes buvo atsiskaityta paštomate arba per kurjerį, prašome komentare nurodyti banko sąskaitos numerį, į kurį norite gauti pinigų grąžinimą.